Gizlilik Politikası — China Trade Intel

1. Giriş

China Trade Intel (“uygulama”, “hizmet” veya “biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar.

2. Toplanan Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: e-posta adresiniz, Google hesap kimlik doğrulama token'ınız.
Cihaz ve kullanım bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, IP adresi, hata günlükleri (crash logs).
Rapor sorguları: aranan firma adı, URL, USCC kodu, seçilen rapor seviyesi, rapor sonuçları ve üretilen PDF'ler.
Ödeme bilgileri: Google Play üzerinden satın alınan kredi paketleriyle ilgili işlem referansları ve token'lar. Ham kredi kartı bilgisi tarafımızdan saklanmaz.
İletişim kayıtları: bize gönderdiğiniz destek talepleri, geri bildirimler ve ön kayıt formu aracılığıyla paylaştığınız e-posta adresleri.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Hesabınızı oluşturmak, oturum açma işlemlerini güvenli hale getirmek.
Rapor üretim süreçlerini yürütmek ve sonuçları size teslim etmek.
Kredi bakiyenizi yönetmek, ödeme ve iade işlemlerini gerçekleştirmek.
Uygulama performansını izlemek, hataları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Size önemli güncellemeler, hizmet bildirimleri ve izin verdiğiniz ölçüde pazarlama iletileri göndermek.
Yasal yükümlülüklerimize uymak ve olası uyuşmazlıklarda kullanılmak üzere kayıt tutmak.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantılar (TLS/SSL) üzerinden aktarılır ve erişim kontrollü ortamlarda saklanır. Hassas token'lar ve kimlik doğrulama bilgileri şifrelenerek veya güvenli anahtar yönetimi ile korunur.

Verilerinizi yasalara uygun süreler boyunca saklarız; gereksiz hale geldiklerinde güvenli şekilde sileriz veya anonimleştiririz.

5. Üçüncü Taraflar

Hizmetimizi sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı ölçüde veri paylaşımı yapılabilir:

Google Play / Google Sign-In: kimlik doğrulama ve uygulama içi ödemeler.
Firebase (Google): analiz, crash reporting ve push bildirimleri.
Tianyancha: firma raporu sorgularının kaynak veritabanı.

Bu taraflar kendi gizlilik politikalarına tabidir. Ham ödeme bilgilerinize tarafımızdan erişilmez.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
Verilerinizde düzeltme ve güncelleme talep etme,
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
İşlemeye itiraz etme ve işlemeyi sınırlama talep etme,
Veri taşınabilirliği talep etme.

7. Çerezler

Web sitemizde ve uygulamamızda deneyimi iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ile ilgili talepleriniz için lütfen privacy@ankadata.com.tr adresine yazın.